SPO PELAYANAN INFORMASI OBAT

	SPO PELAYANAN INFORMASI OBAT
Prosedur Tetap	No.Pokok 354//Dir-SPO/XII/2016	No. Revisi	Halaman 1 dari 1
	Tgl Terbit. 30 Desember 2016	Tangerang, Direktur
Pengertian	Pelayanan Informasi Obat adalah kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh Apoteker untuk memberikan informasi dan konsultasi secara tepat dan akurat kepada pasien.
Tujuan	Memberikan kepuasan dan informasi yang lengkap kepada pasien
Kebijakan	Surat keputusan direktur rumah sakit nomor 341 tentang Pelayanan Informasi Obat.
Prosedur	1. Cocokkan kembali terhadap kelengkapan obat yang akan diberikan kepada pasien apakah sesuai dengan resep atau tidak. 2. Cocokkan antara resep, obat, invoice serta signa apakah sudah sesuai. 3. Serahkan obat dan berikan informasi tentang obat yang diberikan sesuai dengan data informasi yang tersedia oleh Apoteker. 4. Berikan informasi kepada pasien dan tenaga kesehatan lainnya berkaitan dengan obat. 5. Bila ada pertanyaan seputar obat yang tidak bisa segera dijawab, minta waktu 15-30 menit untuk mencari jawaban dari sumber yang terpercaya. 6. Sumber rujukan informasi obat adalah, Jurnal ilmiah, buku pedoman, artikel, brosur kemasan obat, informasi tenaga ahli, dll.
Unit terkait	· Dokter · Perawat · Pasien · Tenaga Kesehatan Lain