SPO PENERIMAAN TAMU DAN PELANGGAN UMUM

	SPO PENERIMAAN TAMU DAN PELANGGAN UMUM
Prosedur Tetap	No.Pokok	No. Revisi	Halaman 1 dari 1
	Tgl Terbit.	Tangerang, Direktur
Pengertian	Sikap atau prilaku yang dilakukan oleh petugas keamanan saat menerima tamu
Tujuan	Agar pelaksanaan proses penerimaan tamu berjalan efektif dan efeisen
Kebijakan	Surat keputusan direktur rumah sakit
Prosedur	1. Petugas keamanan menyambut dengan senyum ramah, sopan dengan rasa hormat dari jarak 4 meter pada sikap berdiri tegak 2. Petugas keamanan mengucakan salam Assalamu alaikum 3. Petugas keamanan menanyakan maksud dan tujuan kedatangan 4. Petugas keamanan mengarahkan petunjuk pelayanan sesuai dengan maksud dan tujuan kedatangan 5. Petugas keamanan mengucapkan terima kasih dan Wassalamu alaikum untuk mengakhiri pelayanan
Unit terkait	Semua Unit terkait