SPO EVALUASI MUTU DARI PARA DOKTER
SPO
EVALUASI MUTU DARI PARA DOKTER
|
|||
Prosedur
Tetap
|
No.Pokok
|
No.
Revisi
|
Halaman
1 dari 1
|
Tgl
Terbit.
|
Tangerang,
Direktur
|
||
Pengertian
|
Pedoman atau mekanisme
evaluasi mutu yang dikeluarkan oleh para dokter yang terkait dengan pelayanan
radiologi.
|
||
Tujuan
|
Memberikan kepuasan pelayanan
radiologi yang paripurna.
|
||
Kebijakan
|
Surat
keputusan direktur rumah sakit
|
||
Prosedur
|
A. EVALUASI KUALITAS FILM RONTGEN
Untuk mengevaluasi film roentgen unit radiologi RS mengadakan
program sebagai berikut :
1.
Mencatat film X-Ray
yang tidak laik diekspertise dalam laporan buku reject analisis.
2.
Mengelompokkan data
reject film berdasarkan ukuran film, jenis pemeriksaan dan penyebab
kegagalan.
3.
Menganalisa hasil
laporan reject setiap enam bulan dan disosialisasikan kepada semua staf yang
terkait.
B. EVALUASI KUALITAS PENCUCIAN
Untuk mengevaluasi kualitas pencucian film, unit Radiologi RS melakukan program :
1.
Progam harian,
pengecekkan volume cairan prosessing dan membersihkan bak penyimpanan.
2.
Program mingguan,
pembersihan dan pengecekkan kekuatan cairan prosesessing.
C. EVALUASI EKSPERTISE
Untuk mengevaluasi hasil ekspertise dokter spesialis radiologi, unit
radiologi RS melakukan program:
1.
Mengevaluasi dan
mencatat tingkat complain terhadap ekspertise yang dikeluarkan oleh unit
radiologi RS .
2.
Menganalisa laporan
tersebut apakah ada fluktuasinya.
D. EVALUASI KECEPATAN PELAYANAN
Untuk mengevaluasi kecepatan pelayanan secara menyeluruh, unit
radiologi RS melakukan program:
1.
Menyebarkan
questioner kepada pasien dan user lainnya setiap satu tahun sekali, terhadap
proses penyelengaraan pelayanan pasien.
2.
Menganalisa hasil
questioner secara periodik.
E. EVALUASI TAMPILAN ADMINISTRASI
Untuk mengevaluasi tampilan administrasi,
seperti amplop, lembar permintaan pemeriksaan dan lembar jawaban dilakukan
setiap ada masukan dari user ( dokter radiologi, dokter pengirim, dan pasien
). Masukan tersebut dibahas, dievaluasi dan ditindaklanjuti dalam
pertemuan-pertemuan staf dan departemen terkait.
|
||
Unit
terkait
|
Semua
unit terkait
|
||
0 Response to "SPO EVALUASI MUTU DARI PARA DOKTER"
Posting Komentar